Un CRM para atención al cliente es un software que ayuda a gestionar las interacciones con los clientes. Esto incluye la atención al cliente, las llamadas de ventas y los correos electrónicos de marketing
Un call center es un centro de trabajo donde se gestionan las llamadas de los clientes de una organización. También se pueden realizar otras gestiones de datos y contactos
Las ventas empresariales, también conocidas como ventas B2B, son intercambios comerciales entre empresas. Se concretan cuando un negocio le vende a otro negocio. De ahí el nombre en inglés business to business
Una visita a clientes en campo es una reunión entre un vendedor y un cliente potencial o existente en su lugar de trabajo. Este tipo de visitas es una estrategia de ventas que se conoce como ventas externas o ventas de campo
Las promociones efectivas son aquellas que atraen clientes y aumentan las ventas. Para lograr esto, se pueden aplicar diferentes estrategias, como descuentos
Un cupón es un código que tus clientes pueden ingresar durante el proceso de compra en tu tienda para que aplique el beneficio que hayas configurado: descuento por un monto fijo. porcentaje de descuento. o envío gratis
La presencia en redes sociales es la manera en que una empresa o persona se hace visible en estas plataformas. Esto incluye la creación y mantenimiento de perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, entre otras.
Una de las formas de llegar a los clientes son con Sorteos rápidos y sencillos Los ganadores son elegidos de forma totalmente aleatoria.
El resultado puede publicarse en Internet o compartirse por redes sociales.
Un equipo de trabajo es un grupo de personas que se organizan para alcanzar un objetivo común. Los integrantes del equipo aportan sus conocimientos y habilidades para trabajar de manera coordinada
Un local comercial adecuado debe tener una ubicación estratégica, cumplir con la normativa vigente y ser agradable para los clientes
El despacho de un producto envasado adecuado debe considerar el tipo de producto, el medio de transporte, el material del embalaje, y el diseño
La garantía de un producto es la promesa del vendedor o fabricante de que el producto funcionará correctamente. La garantía protege al consumidor y se aplica durante un período de tiempo determinado
La Marca Personal es un concepto de desarrollo individual que consiste en considerar al sujeto como marca y, al igual que las firmas comerciales, elaborarla, transmitirla y protegerla a fin de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales
El posicionamiento de marca es una estrategia de marketing que define el valor que una marca le ofrece a sus clientes. Es la manera en que una marca se diferencia de sus competidores y se establece en la mente de los consumidores
Las habilidades blandas son un conjunto de competencias sociales y personales que permiten desenvolverse en diferentes ámbitos de la vida. También se conocen como soft skills en inglés
